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제목 장미에 관한 Guarantee 규정
작성자 정영**** (ip:)
  • 작성일 2018-04-13 14:55:31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 118
평점 0점

1.새로운 장미의 세계로 시야를 넓혀주신 오레인보우와 관계자님께 감사의 말씀을 드립니다.

2.판매한 장미에 대한 보증 규정이 있는지 알고 싶군요.

  -귀한 장미 품종이라 가격도 고가이다 보니 구매를 결정 할 때 걱정이됩니다.

  -구입자와 판매자간에 명확한 규정이 필요하다고 생각됩니다.

3.참고로 사례를 올립니다.


https://www.heirloomroses.com/info/about/guarantee/

Our Guarantee

HEIRLOOM ROSES GUARANTEE

At Heirloom Roses we are committed to growing plants that exceed your expectations. We guarantee that our roses are healthy, grown on their own roots, virus-free and true to variety. We are so confident in our roses that we warranty them for one year from the date of shipping, as long as they are properly planted per our planting instructions, and cared for in growing zones recommended on our website. If your plant does not survive within the one year warranty, please let us know immediately. We will review your case to be considered for a one time replacement by providing a credit by gift certificate for the amount of your original rose purchase. Warranty claims are not eligible for refund.

If the rose you purchased is no longer available or currently out of stock, you may use your gift certificate for an alternate rose, or save your certificate and subscribe to be notified when the rose is back in stock.  Once inventory replenishes, you will be able to purchase your rose with your gift certificate by entering the code in the shopping cart in the checkout process on our website, or by calling our Customer Service team.

We ask that you refer to frost dates in your area to ensure you will receive your replacement plant at an appropriate time.

Please understand that we cannot be responsible for abnormal or extreme weather conditions, neglect from the gardener, roses that are planted in incorrect hardiness zones, and use of potting soil including granular fertilizer or use of any granular, or other fertilizers that are not bottled in a liquid form for the first year. Keeping plants inside the home, improper planting and improper fertilizing will void the warranty.

All warranty replacements are subject to review and approval and may require additional submission of information including photos. Please note that custom tags and stakes are not eligible for warranty claims and will not be refunded after order placement.



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  • 오레인보우 2018-04-16 10:32:06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 죄송하지만 저희는 작은 업체이고 이런 부분에 준비는 미흡합니다. 따라서 이런 규정이 있는 큰 업체에서 구매하심이 좋을 것 같습니다. 도움이 되지않아서 미안합니다.
  • 정영**** 2018-04-16 14:12:11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 솔직한 답변 감사합니다.

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