안녕하세요.

제게는 3개의 쿠폰이 있는데

주문을 하려고하면 지난번에도 그랬고

사능가능한 쿠폰만 나온다고 하는 팝업창에서 쿠폰이 나오지 않아서 쿠폰을 사용할 수 없었습니다.

몇%밖에 안되지만

이 작은 걸로 빈정이 상하면 구매력이 떨어질것이고

경쟁력 약화의 원인이 될것이라고 생각합니다.

제가 이런 말씀을 드리는 이유는 지난번에도 구매하려다가 이와 똑같은 질문을 올렸는데

결제할때  쿠폰을 선택해서 결제하면 된다는

원론적인 답변을 받고는 살짝 마음이 상해서 구매를 포기했었기 때문입니다.

이제 동일한 사태에 다시 처했고

저는 다시 한번 문의를 드립니다.

저는 어떻게 하면 제 쿠폰을 사용할 수 있을까요?

그리고 사용이 불가하면 그 이유를 알 수 있어야 하지 않을까요?

그냥 판에 박힌 답변이 아니라, 왜 자꾸 회원들이 쿠폰 사용이 안되는지를 문의하는지를 생각해보시고

답변을 주셨으면 좋겠습니다.

혹시 직원분이 모니터링 하고 계신다면 책임자께서 이러한 사태를 이해하셔야 된다고 생각합니다.

오늘 하루도 건강하게 지내시기 바랍니다.